2017年清明节凤凰山陵园推出惠民服务内容
栏目:骨灰散海 发布时间:2019-02-14
服 务 重 点1、停车场:陵园设立了三个大停车场供客户使用,完全可以容纳每天的车辆,每个停车场安排4位员工指挥车辆顺畅停车。2、医疗组:清明期间,陵园专门设立医疗小组,全天待命,客户如遇紧急情况,医疗组会在最快时间赶到。3、祭品存放:因清明期间客户较

服 务 重 点
1、停车场:陵园设立了三个大停车场供客户使用,完全可以容纳每天的车辆,每个停车场安排4位员工指挥车辆顺畅停车。
2、医疗组:清明期间,陵园专门设立医疗小组,全天待命,客户如遇紧急情况,医疗组会在最快时间赶到。
3、祭品存放:因清明期间客户较多,为了避免发生火灾,陵园统一收纳客户祭品,待清明结束后,统一焚烧并拍摄成视频放到陵园网站。
4、客户意见收集:陵园成立专为清明服务的售后小组,登记客户墓位遇到的问题,我们会在第一时间解决并电话反馈给客户。
5、班车服务:清明期间,陵园每天都会安排班车接送客户上山祭祀。
6、防火应急小组:陵园设立了经过专业培训的防火应急小组,如遇火情,会以最快的速度加以控制,防止蔓延。
服务亮点
7、为了方便客户更快的找到亲属的墓体方位,陵园重新制作了醒目的墓位区牌,并在特定位置制作和安装了指路牌。
8、清明期间,陵园免费为客户发放小红桶和毛巾,以便客户擦拭墓碑